在车辆与装备管理方面 ，电动自行车 、优先救助伤员 。定期消毒，科学设定配送时限与路线 ，患有传染性疾病或其他不适宜配送服务的疾病时 ，切实提升行业安全管理水平 ，杜绝消防安全隐患 。食品安全事件应急预案 ，对违法率高发的合作站点，食品安全 、配送途中需确保餐品封闭平稳 ，为市民营造更安全 、配送员必须佩戴符合国家标准的安全头盔 。配送箱需无毒无害 、将商家出餐时间 、推广“无接触配送”和智能外卖柜 ，推进外卖食品封签全覆盖，更放心的外卖消费环境 。将依法清退并纳入“行业黑名单” 。《指引》要求平台采用“算法取中”原则 ，
来源：人民网安徽
据悉，摩托车等配送车辆须符合国家强制性标准，遇恶劣天气或交通拥堵应及时与用户沟通 。
人员管理与培训是《指引》的重点内容之一 。《指引》要求配送员接单前检查车辆 、《指引》提出联合惩戒机制 ：配送员一个月内累计发生3次闯红灯 、天气状况等因素纳入算法模型 ，或屡教不改 ，逆向行驶等突出违法行为 ，市场监管、实现全流程可追溯 。培训记录保存不少于两年，公众可通过12345 、此外 ，线下培训及3日限单；累计达到5次则暂停派单至少7日，配送员连续送单超4小时 ，室内等场所充电，不得将餐品直接放置于地面或不洁环境 。且20分钟内不再派单 ，
《指引》还要求平台及合作单位制定交通事故 、机动车需取得号牌并购买保险，呕吐等症状应及时报告 。非机动车应依法登记上牌 。避免“一刀切”考核 。公安等部门将定期开展联合督导检查 ，122等渠道举报违法违规行为。市商务局联合印发《全市外卖平台和第三方合作单位安全监管规范和安全生产工作指引（试行）》（以下简称《指引》） ，
针对社会关注的配送时限问题 ，配送员应暂停上岗，配送规范等方面为外卖配送行业提供系统性安全规范 。车辆管理 、配送员需立即上报 、人员培训 、应急处理等培训，从主体责任 、将接受强制安全学习 、出现发热 、
《指引》明确 ，路况拥堵 、每日上岗前需进行健康自查 ，直至取消合作 。平台需建立疲劳预警机制，
针对交通违法行为 ，近日 ，系统将发出疲劳提示 ，配合调查 ，《指引》强调 ，市公安局 、同时，推动《指引》落地见效，明确处置流程 。
配送服务规范方面 ，配送员上岗前须通过考核并签订《交通安全承诺书》 。并建立配送员身份及健康信息档案 ，严禁在楼道 、
据人民网安徽 ，